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कोरोनावायरस के प्रकोप के बाद से, केएलएम प्रबंधन स्थिति की बारीकी से निगरानी कर रहा है और आपकी आगामी यात्रा योजनाओं के साथ आपकी सहायता करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है। यहां, आपको नवीनतम अपडेट और रीबुकिंग विकल्प मिलेंगे।

क्योंकि KLM आप न्यूनतम तनाव के साथ अपनी अगली यात्रा बुक करना चाहते हैं, वे गारंटी देते हैं कि आप गंतव्य की परवाह किए बिना बिना किसी अतिरिक्त कीमत पर अपनी बुकिंग बदल सकते हैं। यदि आप उच्च किराया प्रकार में बदलते हैं, तो आपको किराया अंतर का भुगतान करना होगा। कृपया नीचे विकल्प देखें।

लचीलेपन के साथ बुक करें: सभी टिकटों पर शून्य परिवर्तन शुल्क
हम चाहते हैं कि आप अपनी अगली यात्रा को न्यूनतम तनाव के साथ बुक करें। यही कारण है कि आप अपनी केएलएम उड़ान को किसी अतिरिक्त कीमत पर अपनी बुकिंग बदलने में सक्षम होने की गारंटी के साथ बुक कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यह अस्थायी नीति चीन, इटली, सिंगापुर और दक्षिण कोरिया की मौजूदा नीतियों की जगह नहीं है ।

अपनी केएलएम उड़ान को फिर से बुक करें
हालांकि उनके अधिकांश शेड्यूल कोरोनावायरस के प्रकोप से प्रभावित नहीं होते हैं, लेकिन वे सभी केएलएम उड़ानों के लिए रीबुकिंग संभावनाओं का विस्तार कर रहे हैं । यदि आप एक KLM टिकट ०७४ के साथ शुरू किया है, पर या मंगलवार से पहले जारी 31 मार्च २०२०, और बुधवार 4 मार्च २०२० और रविवार 31 मई २०२० के बीच यात्रा के लिए वैध, गंतव्य की परवाह किए बिना, आप कोई अतिरिक्त कीमत पर अपनी यात्रा स्थगित कर सकते हैं । अपनी फ़्लाइट विवरण देखें या सीधे माई ट्रिप में अपनी बुकिंग बदलें. आपकी नई प्रस्थान तिथि रविवार 31 मई २०२० से बाद में नहीं होनी चाहिए । कृपया नीचे विकल्प और नियम देखें:

1) अपनी यात्रा की तारीखों को बदलें
आप केवल अपनी यात्रा तिथियां बदल सकते हैं यदि आपके मूल टिकट में उल्लिखित समान किराया प्रकार उपलब्ध है। यदि आप उच्च किराया प्रकार में बदलते हैं, तो आपको किराया अंतर का भुगतान करना पड़ सकता है। यह किसी भी वायु सेना/KL/DL और साथी संचालित उड़ान पर लागू होता है
बदले की फीस माफ कर दी जाती है।

2) अपनी मंजिल बदलें
आप KLM, एयर फ्रांस, डेल्टा एयर लाइंस और/
इसके लिए आपको चेंज फीस नहीं देनी होगी।

केएलएम के साथ फिर से बुक कैसे करें?
आप निम्नलिखित तरीकों से फिर से बुक कर सकते हैं:

• मेरी यात्रा में लॉग इन करें और अपनी यात्रा की तारीखों को बदलें और/
  • आप केएलएम, एयर फ्रांस और/या डेल्टा एयर लाइंस टिकट है,
  • आपकी यात्रा अभी तक शुरू नहीं हुई है,
  • आप एक बच्चे (0-1 वर्ष) के साथ यात्रा नहीं कर रहे हैं,
  • आपने एक विशेष सेवा का अनुरोध नहीं किया (उदाहरण के लिए एक विशेष भोजन का आदेश दिया, एक साथ नाबालिग के रूप में यात्रा कर रहे हैं, व्हीलचेयर या पालतू जानवर के परिवहन या बेसिनेट के उपयोग का अनुरोध किया है)।
• हम आपको सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी यात्रा को फिर से बुक करने में मदद कर सकते हैं:
  • फेसबुक पर जाएं
  • मैसेंजर पर जाएं
  • ट्विटर पर जाएं
• अगर आप ऑनलाइन रीबुकिंग की व्यवस्था नहीं करना चाहते हैं या आपको सहायता की जरूरत है तो केएलएम कस्टमर कॉन्टैक्ट सेंटर से संपर्क करें।
• क्या आपने ट्रैवल एजेंट के जरिए अपना टिकट बुक किया था? कृपया उन्हें सीधे रीबुक करने के लिए संपर्क करें।

आप 31 मई 2020 के बाद किसी तारीख के लिए अपने प्रस्थान को स्थगित करना भी चुन सकते हैं। इस मामले में, केएलएम आपको एक वाउचर प्रदान करेगा जो 1 वर्ष के लिए मान्य होगा और केएलएम उड़ानों पर उपयोग किया जा सकता है। यह वाउचर नॉन रिफंडेबल होगा।

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