ロンドン・マリオット・ホテル・カナリー・ワーフでのトコジラミ被害

10月 3, 2024

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ロンドンに住んでいたときや、カナリー・ワーフを訪れたときに何百回もこの前を通ったことがあったので、8月にこのホテルに大きな期待を寄せていた。チェックインの際、スタッフはフレンドリーで歓迎してくれた。カナリー・ワーフの向かい側というロケーションは素晴らしい眺めだったので、West India Quay DLRが見える709号室にチェックインした時はとても嬉しかった。

部屋はかなり広々としていて、全体的に部屋は少し古かったが、カナリー・ワーフのガラス張りのタワーに映る朝日と夕日を見るのが楽しみだった。

部屋にはシェーズラウンジとワークデスクがあり、そこそこの大きさのテレビがあった。

まず、私の部屋に滞在していたときに遭遇した16以上のトコジラミ刺されというネガティブな体験から始めたいと思います。ビッグ・イージー・カナリー・ワーフ・レストランでの夕食を終えて夜遅くにベッドに入り、ベッドに横になってテレビを少し見ていた。少し刺されたような気がしたが、疲れていたし、軽いものだろうとあまり気にしなかった。朝、かゆみを感じたが、保湿剤を塗り、服を着て一日を過ごした。

しかし、帰宅後、妻が確認したところ、私の腰と尻に16以上の炎症を起こした刺し傷があることに気づいたので、メールと電話でホテルに問題を提起した。ホテル側は、その部屋の新しい宿泊客からは何の苦情もなかったが、刺された跡の写真を送ったところ、その部屋は次の宿泊客の出入りを禁止し、害虫駆除会社のエコラボが訪問する予定だと言ってきた。

私は、私の咬傷の深刻な性質や、施設の害虫検査でさらにトコジラミが見つかったかどうかなど、詳しいことがわからないうちに、急いでレビューを残したくありませんでした。以下は、マリオット・ロンドン・マリオット・カナリー・ワーフ・ホテル＆エグゼクティブ・アパートメンツのフロント・オフィス・チームからの最終的な連絡です。咬傷の影響は数週間以上続き、咬傷クリームを1日に何度も塗っても非常にかゆかった。

ホテルのスタッフは親切で、トコジラミに刺されたことに共感を示してくれたが、彼らの対応からすると、5つ星ホテルに期待するようなことではなく、大したことではなさそうだった。以前ダブルツリー・バイ・ヒルトン・ロイヤル・パルク・ソーストゥイネンに宿泊した際、ピーナッツのM&Mを一掴み見つけたことから、もっと積極的な措置を取ったことがある。

階下のGYMはまあまあで、マリオット・ホテルで見た中ではベストではなかった。たぶん、いつものカナリー・ワーフの客層に合わせたのだろう。