Travel Network

لذا كانت لديّ آمال كبيرة في هذه المنشأة في شهر أغسطس بعد أن مررت بجوارها مئات المرات عندما كنت أعيش في لندن أو زرت كناري وارف. كان الموظفون ودودين ومرحبين عند تسجيل الوصول، وهي دائماً بداية جيدة للإقامة. بدا الموقع المقابل لـ Canary Wharf بإطلالة رائعة، لذلك عندما حجزت في الغرفة 709 المطلة على رصيف ويست إنديا كواي DLR كنت سعيداً للغاية.

كانت الغرفة فسيحة إلى حدٍ ما، وعلى الرغم من أن الغرفة كانت قديمة بعض الشيء، إلا أنني كنت أتطلع لرؤية شروق الشمس وغروبها ينعكس على الأبراج الزجاجية في كناري وارف.

تحتوي الغرفة على أريكة جلوس، ومكتب للعمل، وتلفزيون بحجم مناسب، وحمام جيد الحجم، وقديم بعض الشيء، مع ضغط مياه مناسب للاستحمام.

أردت أن أبدأ بالتجربة السلبية أولاً من أكثر من 16 لدغة بق الفراش التي واجهتها أثناء إقامتي في غرفتي. ذهبت إلى السرير في وقت متأخر من المساء بعد عودتي من العشاء في مطعم بيغ إيزي كناري وارف واستلقيت في السرير لمشاهدة التلفاز قليلاً. شعرت ببعض اللسعات ولكنني لم أفكر كثيراً في الأمر لأنني كنت متعباً وخمنت أنها ربما تكون لسعات بسيطة أو شيء تافه. في الصباح شعرت بالحكة لكنني وضعت بعض المرطبات عليها وارتديت ملابسي وذهبت لممارسة يومي.

ولكن عندما عدت إلى المنزل تمكنت زوجتي من التحقق من الأمر ولاحظت وجود أكثر من 16 لدغة ملتهبة في أسفل ظهري/مؤخرتي، فقمت بإبلاغ الفندق بالمشكلة عبر البريد الإلكتروني والمكالمة الهاتفية. أبلغني الفندق أن النزيل الجديد في الغرفة لم يشتك من أي مشاكل، ولكن بعد إرسال صور اللدغات أبلغوني أنهم حظروا الغرفة من النزلاء الآخرين وحددوا موعداً لزيارة شركة إيكولاب التي تعمل في مجال الحماية من الآفات.

لم أكن أرغب في التسرع في ترك مراجعة قبل أن أعرف المزيد عن الطبيعة الخطيرة للدغات التي تعرضت لها وما إذا كان فحص الآفات في المنشأة قد وجد المزيد من بق الفراش. فيما يلي المراسلات النهائية من فريق المكتب الأمامي لفندق ماريوت لندن ماريوت ماريوت لندن كناري وارف والشقق الفندقية التنفيذية. استمر تأثير اللدغات لأكثر من بضعة أسابيع وكانت تسبب حكة شديدة حتى مع وضع كريم اللدغات عدة مرات في اليوم.

لقد كان موظفو الفندق لطفاء مع الموقف وأظهروا تعاطفاً مع لدغات بق الفراش، ولكن يبدو من رد فعلهم أنه لم يكن أمراً مهماً وليس كما كنت أتوقعه من فندق 5 نجوم. لقد قمت بخطوات أكثر استباقية من العثور على حفنة من حلوى M&Ms بالفول السوداني من نزيل سابق مقيم في فندق دبل تري من هيلتون رويال بارك سوستدوينين.

لم تكن صالة الألعاب الرياضية في الطابق السفلي جيدة وليست أفضل ما رأيته في فندق ماريوت وكان لديهم آلات ركوب الدراجات الهوائية غير المريحة على غرار دراجات الطرق بدلاً من دراجات التمرين العادية. ربما كانت مخصصة لجمهورهم المعتاد في كناري وارف؟

لم يكن بالغرفة أي زجاجات مياه بل زجاجة مياه زجاجية قابلة لإعادة التعبئة لتوفير مخلفات البلاستيك، وهي خطوة جيدة للفندق. كانت هناك أيضاً مساحة كبيرة لخزانة الملابس، ومكواة وطاولة كي الملابس.

كانت هناك ثلاجة صغيرة ومرافق إعداد الشاي والقهوة وخزنة داخل الغرفة مثبتة في خزانة الملابس على عكس ما هو موجود في فندق “إنبيت ساوثويك ستريت” حيث يمكن رفع الخزنة داخل الغرفة وحملها بعيداً.

النقطة الجيدة كانت وجود الكثير من نقاط الطاقة في جميع أنحاء الغرفة مع وجود منافذ USB ومقابس على جانبي السرير حيث أن نقاط الطاقة غالباً ما تكون على جانب واحد فقط من السرير. بشكل عام كانت مستويات الضوضاء منخفضة جداً بالنظر إلى أن الفندق يقع في لندن وبجوار محطة قطار DLR ولكن ليس تماماً مثل غرف فندق بريميير إن لندن كينجز كروس.

لم تكن القيمة هي الأفضل بالنظر إلى عمر الفندق كما أوضحت العديد من المراجعات الأخيرة ولكن الفطور لم يكن مشمولاً وأذكر أنهم قالوا إنه 55 جنيهاً إسترلينياً إذا دفعت في الصباح أو 45 جنيهاً إسترلينياً إذا حجزت مسبقاً.

هل سأقيم في هذا الفندق مرة أخرى؟ لا، هذا غير محتمل بناءً على القيمة مقابل المال، ولكن أكثر من ذلك بسبب تجربة حشرات الفراش، وهناك الكثير من خيارات الفنادق الأخرى في جميع أنحاء لندن.

This article is also available in: