Travel Network

Jadi saya memiliki harapan yang tinggi pada properti ini pada bulan Agustus setelah berjalan melewatinya ratusan kali ketika saya tinggal di London atau saya mengunjungi Canary Wharf. Staf yang ramah dan menyambut pada saat check-in yang selalu merupakan awal yang baik untuk menginap. Lokasi di seberang Canary Wharf terlihat pemandangan yang indah jadi ketika saya check-in ke kamar 709 dengan pemandangan West India Quay DLR, saya cukup senang.

Kamarnya cukup luas dan secara keseluruhan, meskipun kamarnya agak kuno, saya berharap dapat melihat matahari terbit dan terbenam yang terpantul di menara kaca Canary Wharf.

Kamar memiliki kursi malas dan meja kerja serta TV berukuran lumayan dengan kamar mandi berukuran agak kecil dengan tekanan air yang layak untuk mandi.

Saya ingin memulai dengan pengalaman negatif terlebih dahulu dari 16+ gigitan kutu busuk yang saya temui saat menginap di kamar saya. Saya pergi tidur larut malam setelah kembali dari makan malam di Big Easy Canary Wharf Restaurants dan berbaring di tempat tidur untuk menonton TV. Saya merasakan beberapa sengatan tetapi tidak terlalu memikirkannya karena saya merasa lelah dan menduga mungkin hanya sengatan kecil atau sesuatu yang tidak penting. Di pagi hari, kulit saya terasa gatal tetapi saya mengoleskan pelembab dan berpakaian lalu menjalani hari.

Tetapi ketika saya kembali ke rumah, istri saya dapat memeriksa dan melihat 16+ gigitan yang meradang di punggung bawah/bokong saya, jadi saya menyampaikan masalah ini kepada pihak hotel melalui email dan telepon. Pihak hotel mengatakan bahwa tamu baru di kamar tersebut tidak mengeluhkan masalah apa pun, namun setelah mengirimkan foto gigitan, mereka mengatakan bahwa mereka telah memblokir kamar tersebut dari tamu-tamu lain dan menjadwalkan kunjungan dari Ecolab, perusahaan perlindungan hama mereka.

Saya tidak ingin terburu-buru memberikan ulasan sebelum saya mengetahui lebih lanjut tentang sifat serius dari gigitan saya dan apakah pemeriksaan hama properti menemukan lebih banyak kutu busuk. Di bawah ini adalah korespondensi terakhir dari tim kantor depan Marriott London Marriott Canary Wharf Hotel & Executive Apartments. Dampak gigitan berlangsung lebih dari beberapa minggu dan sangat gatal bahkan dengan krim anti gigitan yang dioleskan beberapa kali sehari.

Staf hotel bersikap baik terhadap situasi ini dan menunjukkan empati terhadap gigitan kutu busuk, namun berdasarkan tanggapan mereka, hal ini bukanlah masalah besar, tidak seperti yang saya harapkan dari hotel bintang 5. Saya telah mengambil langkah yang lebih proaktif dengan menemukan segenggam M&M kacang dari tamu sebelumnya yang menginap di DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen.

GYM di lantai bawah tidak terlalu buruk, bukan yang terbaik yang pernah saya lihat di hotel Marriott dan mereka memiliki mesin bersepeda gaya sepeda jalan raya yang tidak nyaman, bukannya sepeda olahraga biasa. Mungkin ini disesuaikan dengan pengunjung Canary Wharf yang biasa datang ke sana?

Kamar tidak memiliki botol air, melainkan botol air kaca yang dapat diisi ulang untuk menghemat limbah plastik yang merupakan langkah maju yang baik untuk hotel. Ada juga banyak ruang lemari pakaian, dan setrika dan papan setrika.

Ada kulkas kecil dan fasilitas pembuat teh & kopi serta brankas di dalam kamar yang dikunci ke lemari pakaian, tidak seperti di Inhabit Southwick Street di mana brankas di dalam kamar dapat diangkat dan dibawa pergi.

Hal yang bagus adalah banyaknya powerpoint di sekitar kamar dengan port USB dan colokan di kedua sisi tempat tidur karena terlalu sering powerpoint hanya ada di satu sisi tempat tidur. Secara keseluruhan, tingkat kebisingannya sangat rendah mengingat hotel ini berada di London dan bersebelahan dengan stasiun kereta DLR, tetapi tidak sepadat kamar-kamar hotel Premier Inn London King’s Cross.

Nilai yang diberikan bukanlah yang terbaik mengingat usia hotel yang sudah tua seperti yang disoroti oleh banyak ulasan baru-baru ini, namun sarapan tidak termasuk dan saya ingat mereka mengatakan harganya £55 jika Anda membayar di pagi hari atau £45 jika Anda melakukan pemesanan di muka.

Apakah saya akan menginap di hotel ini lagi? Tidak, hal ini tidak mungkin berdasarkan nilai uang yang ditawarkan, namun lebih karena pengalaman serangga di tempat tidur dan ada banyak pilihan hotel lain di sekitar London.

This article is also available in: