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カタール航空は、お客様の旅行プランに合わせた柔軟性を最大限に高めるため、新しい商業ポリシーを開始しました。2020年6月30日までのフライトを予約または予約したお客様は、予約日を変更したり、1年間有効な旅行券の航空券を交換したりすることで、旅行プランを無料で変更できます。どちらの変更も出発の3日前まで適用されます。

この商業ポリシーは、COVID-19(コロナウイルス)と世界旅行への影響に照らしてフライトを予約する際に、カタール航空の乗客に自信と安心を提供することを目的としています。

カタール航空グループのアクバル・アル・バカール最高経営責任者(CEO)は、「乗客と従業員の安全、安全、健康は私たちの最優先事項です。私たちは、ビジネスのすべての部分で衛生の非常に高い基準を維持していますが、我々は一部の乗客が既存の旅行計画を変更したいかもしれないことを認識しています。この新しい方針が、当社の堅牢な衛生慣行と安全記録と並んで、お客様が自信を持って旅行できることを願っています。

カタール航空は、航空機の定期的な消毒、国際航空運送協会(IATA)と世界保健機関(WHO)が推奨するクリーニング製品の使用、堅牢なスタッフトレーニングなど、可能な限り高い衛生基準を維持しています。

さらに、カタール航空の航空機は、再循環空気からウイルスおよび細菌汚染物質の99.97%を除去する産業サイズのHEPAフィルターを装備した最先端の空気ろ過システムを備えており、感染に対する最も効果的な保護を提供します。すべての航空会社の機内リネンと毛布は、洗浄され、乾燥し、微生物の致死性温度で押され、ヘッドセットは耳の泡から取り除かれ、各フライトの後に厳格に消毒されます。これらのアイテムは、衛生的な使い捨て手袋を着用したスタッフによって個々の包装に密封されます。

カタール航空機ケータリングカンパニー(QACC)は、昨年、英国の認定を受けたベリタス局からISO22000:2018認証を取得した世界で初めての組織であり、食品安全管理システムが最高水準を満たしていることを確認しました。すべての食事サービス用品とカトラリーは洗剤で洗浄され、病原性細菌を殺す温度で脱塩された淡水で洗い流されます。衛生的な使い捨て手袋を着用したスタッフがすべての消毒装置を扱い、カトラリーは個別に再梱包されます。

受賞歴のある複数の航空会社であるカタール航空は、スカイトラックスが管理する2019ワールドエアラインアワードで「世界最高の航空会社」に選ばれました。また、画期的なビジネスクラスの経験であるQsuiteを評価し、「中東のベストエアライン」「世界最高のビジネスクラス」、そして「ベストビジネスクラスシート」に選ばれました。航空業界の卓越性の頂点として5回認められている切望された「スカイトラックス・エアライン・オブ・ザ・イヤー」のタイトルを授与された唯一の航空会社です。

カタール航空は現在、ハブであるハマド国際空港(HIA)を経由して、世界170以上の目的地まで250機以上の近代的な航空機を運航しています。世界で最も急成長している航空会社は、昨年、モロッコのラバトを含む成長するネットワークにいくつかのエキサイティングな新しい目的地を追加しました。イズミル, トルコ;マルタ;ダバオ、 フィリピン;リスボン, ポルトガル;モガディシュ, ソマリア;ランカウイ、マレーシア、ガボロン、ボツワナ。航空会社はルアンダ、アンゴラを追加します。大阪, 日本;ドゥブロヴニク, クロアチア;トラブゾン, トルコ;サントリーニ島, ギリシャ;ヌルスルタン,カザフスタン;アルマトイ,カザフスタン;2020年には、セブ、フィリピン、アクラ、ガーナ、その大規模なルートネットワークに。

*利用規約:

• カタール航空の公表運賃は、QRまたは旅行代理店から直接購入した場合にのみ有効です。
• 変更手数料 – ご出発の3日前までに予約が変更された場合は免除されます。運賃差額が適用される場合があります。
• 旅行券 – 「将来の旅行に使用する」バウチャーの未利用価額を再発行します。このバウチャーは発行日から1年間有効です。出発の3日前までにキャンセルが行われた場合、払い戻しのペナルティは免除される

ソースhttps://www.qatarairways.com/en/press-releases/2020/March/NewTravelPolicy.html?activeTag=Press-releases

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