Qatar Airways bietet flexible Buchungen aufgrund von Coronavirus

Qatar Airways Launches New Policy to Provide Maximum Flexibility for Passengers

Qatar Airways hat eine neue Geschäftspolitik lanciert, um Kunden ein Höchstmaß an Flexibilität für ihre Reisepläne zu bieten. Fluggästen, die Flüge für Reisen bis zum 30. Juni 2020 gebucht haben oder buchen werden, wird die Flexibilität geboten, ihre Reisepläne kostenlos zu ändern, indem sie die Buchungsdaten ändern oder ihr Ticket gegen einen einjährigen Reisegutschein umtauschen. Beide Änderungen gelten bis zu drei Tage vor Abflug.*

Diese Geschäftspolitik soll den Passagieren von Qatar Airways Vertrauen und Sicherheit bei der Buchung von Flügen angesichts von COVID-19 (Coronavirus) und seinen Auswirkungen auf das globale Reisen geben.

Der Vorstandsvorsitzende der Qatar Airways Group, Seine Exzellenz, Herr Akbar Al Bakar, sagte: “Die Sicherheit und Gesundheit unserer Passagiere und Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Obwohl wir die höchsten Hygienestandards in allen Geschäftsbereichen beibehalten, erkennen wir an, dass einige Passagiere ihre bestehenden Reisepläne ändern möchten. Wir hoffen, dass diese neue Politik zusammen mit unseren robusten Hygienepraktiken und unserer Sicherheitsbilanz es unseren Passagieren ermöglichen wird, mit Zuversicht zu reisen.”

Als Fluggesellschaft hält Qatar Airways die höchstmöglichen Hygienestandards aufrecht, darunter die regelmäßige Desinfektion von Flugzeugen, die Verwendung von Reinigungsmitteln, die von der International Air Transport Association (IATA) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) empfohlen werden, sowie eine robuste Schulung des Personals.

Darüber hinaus verfügen die Flugzeuge von Qatar Airways über modernste Luftfiltersysteme, die mit HEPA-Filtern in industrieller Größe ausgestattet sind, die 99,97 % der viralen und bakteriellen Verunreinigungen aus der wiederzirkulierenden Luft entfernen und so den effektivsten Schutz vor Infektionen bieten. Alle Bordwäsche und -decken der Fluggesellschaft werden bei mikrobiellen tödlichen Temperaturen gewaschen, getrocknet und gepresst, während ihre Headsets von Ohrenschäumen entfernt und nach jedem Flug rigoros desinfiziert werden. Diese Artikel werden dann von Mitarbeitern, die hygienische Einweghandschuhe tragen, in individuelle Verpackungen versiegelt.

Qatar Aircraft Catering Company (QACC) war die erste Organisation der Welt, die im vergangenen Jahr die ISO22000:2018-Zertifizierung von Bureau Veritas mit UKAS-Akkreditierung erreicht hat, was bestätigt, dass sein Food Safety Management System den höchsten Standards entspricht. Alle Essensservice-Utensilien und Besteck werden mit Reinigungsmitteln gewaschen und bei Temperaturen, die pathogene Bakterien abtöten, mit demineralisiertem Süßwasser gespült. Alle desinfizierten Geräte werden von Mitarbeitern mit hygienischen Einweghandschuhen behandelt, während Besteck einzeln nachgepackt wird.

Qatar Airways, eine mehrfach ausgezeichnete Fluggesellschaft, wurde von den World Airline Awards 2019, die von Skytrax verwaltet werden, zur “World es Best Airline” gekürt. In Anerkennung seiner bahnbrechenden Business Class-Erfahrung, Qsuite, wurde es auch als “Best Airline in the Middle East”, “World es Best Business Class” und “Best Business Class Seat” ausgezeichnet. Sie ist die einzige Fluggesellschaft, die fünfmal mit dem begehrten Titel “Skytrax Airline of the Year” ausgezeichnet wurde, der als Spitzenpreis in der Luftfahrtbranche gilt.

Qatar Airways betreibt derzeit eine moderne Flotte von mehr als 250 Flugzeugen über ihr Drehkreuz Hamad International Airport (HIA) zu mehr als 170 Destinationen weltweit. Die am schnellsten wachsende Fluggesellschaft der Welt hat im vergangenen Jahr mehrere aufregende neue Destinationen in ihr wachsendes Netzwerk aufgenommen, darunter Rabat, Marokko; Izmir, Türkei; Malta; Davao, Philippinen; Lissabon, Portugal; Mogadischu, Somalia; Langkawi, Malaysia und Gaborone, Botswana. Die Fluggesellschaft wird Luanda, Angola hinzufügen; Osaka, Japan; Dubrovnik, Kroatien; Trabzon, Türkei; Santorin, Griechenland; Nur-Sultan, Kasachstan; Almaty, Kasachstan; Cebu, Philippinen, und Accra, Ghana, bis zu seinem umfangreichen Streckennetz im Jahr 2020.

*Allgemeine Geschäftsbedingungen:

  • Gültig für alle veröffentlichten Tarife von Qatar Airways, die nur direkt von QR oder über Reisebüros erworben wurden.
  • Änderungsgebühren – wird aufgehoben, wenn Reservierungen mindestens 3 Tage vor Abflug geändert werden. Es kann eine Preisdifferenz gelten.
  • Reisegutschein – Neuausgabe nicht verwendeter Wert für einen Gutschein “Für zukünftige Reisen verwenden”. Dieser Gutschein ist ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig. Die Rückerstattungsstrafe wird aufgehoben, wenn Stornierungen mindestens 3 Tage vor Abflug erfolgen.

Quelle https://www.qatarairways.com/en/press-releases/2020/March/NewTravelPolicy.html?activeTag=Press-releases

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David Iwanow

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