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自冠状病毒爆发以来，荷航管理层一直在对情况进行分钟监控，并尽一切可能帮助您制定即将到来的旅行计划。在这里，您将找到最新的更新和重新预订选项。

由于荷航希望您以最小的压力预订下一次旅行，他们保证您可以更改预订，无论目的地如何。如果您更改为较高的票价类型，则需要支付票价差额。请参阅下面的选项。

灵活预订：所有机票零变更费
我们希望您以最小的压力预订下一次旅行。因此，您可以预订荷航航班，保证可以不支付额外费用更改预订。请注意，这一临时政策不能取代对中国、意大利、新加坡和韩国的现有政策。

重新预订您的荷航航班
虽然他们的大部分时间表不受冠状病毒爆发的影响，但他们正在将重新预订的可能性扩展到所有荷航航班。如果您持有从 074 开始的 KLM 机票，于 2020 年 3 月 31 日星期二或之前签发，且适用于 2020 年 3 月 4 日星期三至 2020 年 5 月 31 日（星期日）之间的旅行，无论目的地如何，您都可以不支付额外费用推迟行程。查看您的航班详情或直接在”我的行程”中更改预订。您新的出发日期应不迟于2020年5月31日星期日。请参阅以下选项和规则：

1） 更改旅行日期
仅当原始机票中提及的相同票价类型可用时，您才能更改旅行日期。如果您更改为较高的票价类型，您可能需要支付票价差额。这适用于任何 AF/KL/DL 和合作伙伴运营的航班
免除变更费。

2） 更改您的目的地
您可以在荷航、法航、达美航空公司和/或维珍航空使用原始机票的全部价值购买新机票
您不必支付变更费。

如何重新预订荷航？
您可以通过以下方式重新预订：
• 登录”我的行程”，并在以下地点更改您的旅行日期和/或目的地：
• 您拥有荷航、法航和/或达美航空公司的机票，
• 你的旅程还没有开始，
• 您没有携带婴儿旅行（0-1 年），
• 您没有要求特殊服务（例如，订购特殊餐食、作为无人陪伴的未成年人旅行、要求运送轮椅或宠物或使用摇篮）。
• 我们可以帮助您通过社交媒体重新预订旅程：
• 转到 Facebook
• 转到信使
• 转到推特
• 如果您不想在线安排重新预订，或者如果您需要帮助，请联系荷航客户联系中心。
• 您是通过旅行社预订机票的吗？请直接联系他们进行重新预订。

您也可以选择将出发推迟到2020年5月31日之后。在这种情况下，荷航将为您提供有效期为 1 年的凭证，并可在荷航航班上使用。此凭证不可退款。

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