Travel Network

Безопасността и благосъстоянието на своите гости и колеги е основен приоритет за местата за настаняване в Hyatt. Техният екип следи отблизо ситуацията на COVID-19 и напълно разбира притесненията около пътуването през това време. В съответствие с техния ангажимент за полагане на грижи и да се даде приоритет на здравето и благосъстоянието на своите гости и колеги, Hyatt отменя такси за анулиране на престои до 31 март 2020 г., за следното:

Гостите, пребиваващи в Голям Китай, Южна Корея, Япония и Италия, с цел да резервирате в хотел Hyatt в глобален мащаб.
Гостите с резервации в Hyatt хотели в Голям Китай, Южна Корея, Япония и Италия.

Гостите, които резервират чрез официалните канали hyatt, трябва да се свържат с най-близкия център за контакти Hyatt Global или да се свържат с тях чрез WeChat ID: HyattHotels.

За резервации, направени чрез онлайн туристически агенти или други трети страни, моля, свържете се с вашия доставчик на резервации за информация относно техните политики и за съдействие.

Хотелите Hyatt продължават да работят с клиенти на групи и събития по въпроси или притеснения относно бъдещ бизнес. Те продължават да бдят и да следват препоръчаните процедури и протоколи на националните и местните власти в усилията да гарантират безопасността и благосъстоянието на нашите гости и колеги.

Актуализация на света на Hyatt
В отговор на ситуацията на COVID-19, World of Hyatt ще предлага на членовете, пребиваващи в Азиатско-тихоокеанския регион, серия от нива и удължаване на срока, включително:

Отговарящият на условията световен открит, експлоататор и globalist членове сега ще имат нов етап на изтичане на 28 февруари 2022 г. – а не 28 февруари 2021 г., за да запазят своя елитен статут и ползи.
Валидните награди за надстройване на суит, клубните награди за достъп до клуби и наградите за безплатна нощ, които изтичат през 2020 г., ще бъдат удължени до 31 декември 2021 г.

Отговарящият на условията световен открит, експлоататор и globalist членове сега ще имат нов етап на изтичане на 28 февруари 2022 г. – а не 28 февруари 2021 г., за да запазят своя елитен статут и ползи.
Валидните награди за надстройване на суит, клубните награди за достъп до клуби и наградите за безплатна нощ, които изтичат през 2020 г., ще бъдат удължени до 31 декември 2021 г.

World of Hyatt очаква да има актуализирани сметки на членове, отговарящи на условията, за да отразяват удължаването на валидността на елитния ранг и валидността на наградите на 31 март 2020 г. Това ще бъде извършено от екипа на Света на Hyatt – членовете не трябва да предприемат никакви действия. Освен това, отговарящите на условията членове ще получат информация относно тези актуализации чрез имейл, My Hyatt Консиерж, WeChat комуникации и др.

Ако членовете все още имат въпроси относно техния статус на ниво, те могат да се свържат с най-близкия център за контакт Hyatt Global, да достигнат Hyatt чрез WeChat (WeChat ID: Hyatt Hotels), да посетят Света на Hyatt COVID-19 или имейл worldofhyatt@hyatt.com.

Източник: https://www.hyatt.com/en-US/info/coronavirus-statement

This article is also available in: