ワールド オブ ハイアット COVID-19 よくある質問

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1. どの会員が特別なエリートステータスの延長を受ける資格がありますか?

2021年2月28日の有効期限で以下の3人のオーディエンスの1人に該当するワールドオブハイアットエリートメンバー(ディスカバーリスト、エクスプロリスト、グローバリスト)は、2022年2月28日まで自動的に延長されます。

2020年2月18日現在、定義されたアジア太平洋地域の住所(下記のリストを参照)を持つメンバー。
2020 年 2 月 18 日時点で、簡体字中国語/繁体字中国語/日本語/韓国語の言語を優先するファイルに郵送先住所のないメンバー。
WeChatミニアプリを通じて登録したファイルに郵送先住所のないメンバー。

2. これらのエリートステータスの延長は、どのように、いつ促進されますか?
ステータスの延長はワールド オブ ハイアットによって自動的に有効になります – 会員は何も行動を起こす必要はありません。すべてのエリート層拡張は、2020 年 3 月 31 日以降にメンバーのアカウントに反映され、完了する必要があります。

3. 会員は、その状況の延長についてどのように伝えられるのか?
ワールド オブ ハイアットは、一般向けの報道声明に加えて、メール、WeChat、マイ ハイアット コンシェルジュコミュニケーションなど、より個人的に会員に連絡を取ります。

4. 会員は、資格があると思われるが、2020年4月1日現在のアカウントに更新されたステータスが反映されない場合はどうすればよいですか?
メンバーが 2020 年 4 月 1 日までにアカウントに拡張エリート層のステータスを表示しない場合は、次の詳細を使用して最寄りのグローバル コンタクト センターに連絡できます。

国固有の電話番号はこちらhttps://about.hyatt.com/en/contact.html
電子メール アドレスには次のものが含まれます。
中国語 – China.worldofhyatt@hyatt.comまたはWeChat(WeChat ID:ハイアットホテルズ)を通じてハイアットのワールドにお問い合わせください。
日本語 – japan.worldofhyatt@hyatt.com
韓国語 – sea.worldofhyatt@hyatt.com
英語 – worldofhyatt@hyatt.com

5. そのエリートの地位に関する特別な例外(例えば、米国に居住し、主にアジア太平洋地域に渡航するメンバー)については、追加メンバーは考慮されますか?
ワールド オブ ハイアットでは、アジア太平洋地域に頻繁に旅行するグローバルメンバーの階層と特典の評価にも積極的に取り組んでいます。より多くの情報は、利用可能になると、資格のあるメンバーと共有されます。

受賞歴

1. 獲得した賞を延長する資格のある会員はどれですか?
以下の3人の観客のうちの1人に該当するすべてのメンバー(ベースとエリート)が対象となり、賞の期限が延長されます。
i. 2020年2月18日現在、定義されたアジア太平洋地域の住所(下記リストを参照)を持つメンバー。
ii. 2020年2月18日時点で簡体字中国語/繁体字中国語/日本語/韓国語を優先するファイルに郵送先住所を持たないメンバー。
iii. WeChatミニアプリを通じて登録したファイルに郵送先住所のないメンバー。

2. どの賞が延長されますか?
上記の対象メンバーについては、2020年1月1日から12月31日の間に失効する賞の有効期限が自動的に延長されます。これには、すべての無料ナイトアワード、スイートアップグレードアワード、クラブアクセスアワードが含まれます。これには、すでに獲得されている賞や2020年に獲得した賞が含まれます。特典の延長はワールド オブ ハイアット チームによって実施されます。

3. 賞の新しい有効期限は何ですか?
上記の対象メンバーの場合、2020年に有効期限が切れる賞の新しい有効期限は2021年12月31日になります。

4. 賞の有効期限延長はどのように促進されますか?
特典の延長はワールド オブ ハイアットが実施しますが、会員は行動を起こす必要はありません。2020年1月と2月に期限が切れるアワードは、2020年3月31日までに更新されます。その他すべての賞は、賞が期限切れになる月の15日目に置き換えられます。

一般的なよくある質問

1. この提供のために、アジア太平洋地域ではどのような領土が考慮されますか?
アメリカ領サモア、オーストラリア、ブルネイダルサラーム、カンボジア、キャロライン諸島、大中華人民共和国(中国本土、香港特別行政区、マカオ、台湾を含む)、クリスマス島、 ココス諸島、クック諸島、フィジー、フランス領ポリネシア、グアム、ハードアイランド、マクドナルド諸島、インドネシア、日本、キリバス、韓国、ラオス、マレーシア、マーシャル諸島、ミクロネシア、モンゴル、ミャンマー、ナウル、ニューカレドニア、ニュージーランド、ニウエ、ノーフォーク島、ノースボルネオ、北マリアナ諸島、パラオ、パプアニュー、ギニア、フィリピン、ピトケアン、サモア、シンガポール、ソロモン諸島、タヒチ、タイ、東ティモール、トンガ、ツバル、バヌアツ、ベトナム、ウェイク島、ウォリス、フトゥナ。

ソース: https://help.hyatt.com/en/faqs/world-of-hyatt/covid-19.html

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David Iwanow

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