World of Hyatt COVID-19 câu hỏi thường gặp

Hyatt Centric Victoria Harbour Hong Kong Swimming Pool

1. những thành viên nào đủ điều kiện nhận được một phần mở rộng tình trạng đặc biệt?

World of Hyatt Elite thành viên (Discoverist, Explorist, globalist), người rơi vào một trong ba đối tượng dưới đây với 28 tháng hai 2021 hết hạn sẽ được tự động mở rộng đến 28 tháng hai 2022.

Các thành viên có địa chỉ trong các vùng lãnh thổ Châu á Thái Bình Dương (xem danh sách bên dưới) vào ngày 18 tháng 2020.
Các thành viên không có địa chỉ gửi thư trên hồ sơ có tùy chọn ngôn ngữ Trung Quốc/phồn thể/tiếng Nhật/tiếng Hàn giản thể trên hồ sơ của ngày 18 tháng 2 năm 2020.
Các thành viên không có địa chỉ gửi thư trên hồ sơ đã đăng ký thông qua WeChat mini App.

2. làm thế nào và khi nào các phần mở rộng trạng thái Elite được tạo điều kiện?
Phần mở rộng trạng thái sẽ được có hiệu lực tự động bởi World of Hyatt-thành viên không cần phải thực hiện bất kỳ hành động. Tất cả các phần mở rộng bậc cao cấp phải được hoàn thành và phản ánh trong tài khoản của thành viên không muộn hơn 31 tháng 3 2020.

3. các thành viên sẽ được truyền đạt như thế nào về phần mở rộng trạng thái của họ?
Ngoài ra đối mặt với báo cáo báo chí, World of Hyatt sẽ tiếp cận với các thành viên trên cơ sở cá nhân hơn bao gồm email, WeChat, My Hyatt Concierge truyền thông và nhiều hơn nữa.

4. thành viên nên làm gì nếu họ tin rằng họ đủ điều kiện nhưng không thấy trạng thái Cập Nhật được phản ánh trong tài khoản của họ từ ngày 1 tháng 4 2020?
Nếu một thành viên không nhìn thấy trạng thái Elite mở rộng trong tài khoản của mình vào ngày 1 tháng 4 2020, người đó có thể tiếp cận với Trung tâm liên hệ toàn cầu gần nhất bằng cách sử dụng các chi tiết sau.

Quốc gia cụ thể số điện thoại có thể được tìm thấy ở đây https://about.hyatt.com/en/contact.html
Địa chỉ email bao gồm:
Trung Quốc-china.worldofhyatt@hyatt.com hoặc liên hệ với thế giới của Hyatt thông qua WeChat (WeChat ID: HyattHotels).
Nhật bản-japan.worldofhyatt@hyatt.com
Hàn Quốc-sea.worldofhyatt@hyatt.com
Tiếng Anh-worldofhyatt@hyatt.com

5. các thành viên bổ sung sẽ được xem xét cho các ngoại lệ đặc biệt liên quan đến tình trạng tinh nhuệ của họ (ví dụ như các thành viên cư trú tại Mỹ và chủ yếu đi du lịch đến Châu á Thái Bình Dương)?
World of Hyatt cũng đang tích cực làm việc để đánh giá phần mở rộng tier và lợi ích cho các thành viên toàn cầu thường xuyên đi du lịch đến khu vực Châu á Thái Bình Dương. Thông tin sẽ được chia sẻ với các thành viên đủ điều kiện khi nó trở nên có sẵn.

Giải thưởng giành được

1. những thành viên nào có đủ điều kiện để nhận được giải thưởng kiếm được của họ mở rộng?
Tất cả các thành viên (cơ sở và Elite) người rơi vào một trong ba đối tượng dưới đây là đủ điều kiện và sẽ có hết hạn giải thưởng mở rộng.
i. các thành viên có địa chỉ trong các vùng lãnh thổ Châu á Thái Bình Dương (xem danh sách bên dưới) vào ngày 18 tháng 2020.
II. các thành viên không có địa chỉ gửi thư trên hồ sơ có tùy chọn ngôn ngữ Trung Quốc/phồn thể/tiếng Nhật/tiếng Hàn giản thể trên hồ sơ của ngày 18 tháng 2 năm 2020.
III. các thành viên không có địa chỉ gửi thư trên hồ sơ đã đăng ký thông qua WeChat mini App.

2. giải thưởng nào sẽ được gia hạn?
Đối với các thành viên đủ điều kiện được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ tự động kéo dài ngày hết hạn của bất kỳ giải thưởng kiếm được nào hết hạn từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 31 tháng 12 năm 2020. Điều này bao gồm tất cả giải thưởng đêm miễn phí, giải thưởng nâng hạng Suite và giải thưởng truy cập Club. Điều này bao gồm các giải thưởng đã đạt được và giải thưởng kiếm được trong 2020. Phần mở rộng giải thưởng sẽ được có hiệu lực của World of Hyatt đội-thành viên không cần phải hành động.

3. ngày hết hạn mới cho các giải thưởng này là gì?
Đối với các thành viên đủ điều kiện được liệt kê ở trên, ngày hết hạn mới cho các giải thưởng hết hiệu lực trong 2020 sẽ là 31 tháng mười hai, 2021.

4. phần mở rộng ngày hết hạn giải thưởng sẽ được tạo điều kiện như thế nào?
Phần mở rộng giải thưởng sẽ được có hiệu lực bởi World of Hyatt-thành viên không cần phải hành động. Giải thưởng hết hạn vào tháng Giêng và tháng hai 2020 sẽ được Cập Nhật vào ngày 31 tháng 3 2020. Tất cả các giải thưởng hết hạn khác sẽ được thay thế bằng ngày 15 của tháng, trong đó giải thưởng là hết hạn.

Hỏi đáp chung

1. đối với việc cung cấp này, những lãnh thổ được xem xét trong Châu á Thái Bình Dương?
American Samoa, Úc, Brunei Darussalam, Campuchia, quần đảo Caroline, đại Trung Quốc (bao gồm Trung Quốc, Hồng Kông, Ma cao SAR và Đài Loan), đảo Christmas, quần đảo Cocos (Keeling), quần đảo Cook, Fiji, Polynesia thuộc Pháp, Guam, Đảo Heard và quần đảo McDonald, Indonesia, Nhật bản, Kiribati, Hàn Quốc, Lào, Malaysia, Marshall Islands, Micronesia, Mông Cổ, Myanmar, Nauru, New Caledonia, New Zealand, Niue, đảo Norfolk, Bắc Borneo, quần đảo Bắc Mariana, Palau Pitcairn, Samoa, Singapore, quần đảo Solomon, Tahiti, Thái Lan, Timor-Leste, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Việt Nam, đảo Wake, Wallis và Futuna.

Nguồn: https://help.hyatt.com/en/faqs/world-of-hyatt/covid-19.html

Post Tags:

David Iwanow

I have been travelling around the world since I was young and travel is in my blood. I've travelled to almost 40 countries around the world and can now be found based in Amsterdam, The Netherlands. I've visited over 6283 places with 12,449 checkins on Foursquare/Swarm and I'm a level 9 Google Local Guide with 497 reviews and having posted 9,133 photos which have been viewed 59 million times.

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*
*