Travel Network

Coronavirus salgını ndan bu yana, KLM yönetimi ve dakika içinde durumu izleme edilmiştir yaklaşan seyahat planları ile size yardımcı olmak için mümkün olan her şeyi yapıyoruz. Burada en son güncellemeleri ve yeniden rezervasyon seçeneklerini bulabilirsiniz.

KLM bir sonraki seyahatinizi minimum stresle rezerve etmenizi istediği için, varış noktası ne olursa olsun rezervasyonunuzu ekstra bir ücret ödemeden değiştirebileceğinizi garanti ederler. Daha yüksek bir ücret türüne geçiş yaptığınızda, ücret farkını ödemeniz gerekir. Lütfen aşağıdaki seçeneklere bakın.

Esneklik ile rezervasyon yapın: Tüm biletlerde sıfır değişim ücreti
Bir sonraki seyahatiniz için minimum stresle rezervasyon yaptırmanızı istiyoruz. Bu nedenle KLM uçuşunuzu ekstra ücret ödemeden rezervasyonunuzu değiştirebilme garantisi ile rezerve edebilirsiniz. Bu geçici politikanın Çin, İtalya, Singapur ve Güney Kore’deki mevcut politikaların yerini almadığını lütfen unutmayın.

KLM uçuşunuzu yeniden rezerve edin
Programlarının çoğu Coronavirus salgınından etkilenmese de, tüm KLM uçuşlarına yeniden rezervasyon olanaklarını genişletiyor. 31 Mart 2020 Salı günü veya öncesinde 074 ile başlayan ve varış noktası ne olursa olsun 4 Mart 2020 Çarşamba ile 31 Mayıs 2020 Pazar tarihleri arasında geçerli olan 074 ile başlayan KLM biletiniz varsa, seyahatinizi ek ücret ödemeden erteleyebilirsiniz. Uçuş bilgilerinizi görüntüleyin veya doğrudan My Trip’te rezervasyonunuzu değiştirin. Yeni kalkış tarihiniz en geç 31 Mayıs 2020 Pazar günü olmalıdır. Lütfen aşağıdaki seçeneklere ve kurallara bakın:

1) Seyahat tarihlerinizi değiştirin
Seyahat tarihlerinizi yalnızca orijinal biletinizde belirtilen ücret türü mevcutsa değiştirebilirsiniz. Daha yüksek bir ücret türüne geçiş yaptığınızda, ücret farkını ödemeniz gerekebilir. Bu, herhangi bir AF/KL/DL ve ortak tarafından işletilen uçuşlar için geçerlidir
Değişim ücretleri feragat edilir.

2) Varış noktanızı değiştirin
KLM, Air France, Delta Air Lines ve/veya Virgin’de yeni biletler için orijinal biletlerinizin tam değerini kullanabilirsiniz
Değişim ücretini ödemek zorunda kalmamanız gerekir.

KLM ile nasıl yeniden rezervasyon yaptırılasınız?
Aşağıdaki yollarla yeniden rezervasyon yaptırabilirsiniz:

• My Trip’e giriş yapın ve seyahat tarihlerinizi ve/veya varış noktanızı kendiniz değiştirin:
  • KLM, Air France ve/veya Delta Air Lines biletiniz var,
  • yolculuğunuz henüz başlamadı,
  • Bir bebekle seyahat etmiyorsanız (0-1 yaş),
  • özel bir hizmet talep etmediniz (örn. özel bir yemek sipariş etti, refakatsiz çocuk olarak seyahat ediyor, tekerlekli sandalye veya evcil hayvan taşıma talebinde bulundunuz veya beşik kullanımı talep etti).
• Seyahatinizi sosyal medya üzerinden yeniden rezerve edinmenize yardımcı olabiliriz:
  • Facebook’a git
  • Messenger’a Git
  • Twitter’a git
• Online rezervasyon yapmak istemiyorsanız veya yardıma ihtiyacınız varsa KLM Müşteri İletişim Merkezi’ne başvurun.
• Biletinizi bir seyahat acentesi aracılığıyla mı ayırttınız? Lütfen yeniden rezervasyon için doğrudan onlarla irtibata geçiniz.

Ayrıca gidişinizi 31 Mayıs 2020 tarihinden sonraki bir tarihe ertelemeyi de seçebilirsiniz. Bu durumda, KLM size 1 yıl boyunca geçerli olacak ve KLM uçuşlarında kullanılabilecek bir kupon sağlayacaktır. Bu fiş iade edilmez.

This article is also available in: