Travel Network

Keselamatan & kesejahteraan tamu dan kolega mereka adalah prioritas utama untuk properti Hyatt. Tim mereka secara ketat memantau situasi COVID-19 dan sepenuhnya memahami keprihatinan sekitar perjalanan selama waktu ini. Konsisten dengan komitmen mereka untuk peduli, dan untuk memprioritaskan kesehatan dan kesejahteraan tamu dan kolega mereka, Hyatt adalah membebaskan biaya pembatalan untuk tinggal melalui 31 Maret 2020, untuk berikut:

Tamu yang tinggal di China Raya, Korea Selatan, Jepang dan Italia dengan Pemesanan di Hotel Hyatt secara global.
Tamu dengan reservasi di Hotel Hyatt di Cina Raya, Korea Selatan, Jepang dan Italia.

Untuk tamu yang memesan melalui saluran resmi Hyatt, silakan hubungi Hyatt global Contact Center terdekat atau menghubungi mereka melalui WeChat (ID WeChat: HyattHotels).

Untuk pemesanan yang dilakukan melalui agen perjalanan online atau pihak ketiga lainnya, silakan hubungi penyedia pemesanan Anda untuk informasi tentang kebijakan mereka dan untuk bantuan.

Hotel Hyatt terus bekerja dengan pelanggan kelompok dan acara pada pertanyaan atau kekhawatiran mengenai bisnis masa depan. Mereka terus tetap waspada dan mengikuti prosedur yang direkomendasikan dan protokol pemerintah nasional dan lokal dalam upaya untuk memastikan keselamatan dan kesejahteraan para tamu dan kolega.

Dunia Hyatt anggota update
Sebagai tanggapan terhadap situasi COVID-19, World of Hyatt akan menawarkan anggota yang berada di wilayah Asia Pasifik serangkaian status tier dan ekstensi manfaat, termasuk:

Kualifikasi dunia Hyatt penemu, Explorist dan globalist anggota sekarang akan memiliki tingkat kedaluwarsa baru 28 Februari 2022-daripada 28 Februari 2021-untuk mempertahankan tingkat elit mereka status dan manfaat.
Saat ini berlaku Suite upgrade Awards, Club Access Awards dan gratis Night Awards yang berakhir di 2020 untuk kualifikasi anggota akan diperpanjang melalui 31 Desember 2021.

Kualifikasi dunia Hyatt penemu, Explorist dan globalist anggota sekarang akan memiliki tingkat kedaluwarsa baru 28 Februari 2022-daripada 28 Februari 2021-untuk mempertahankan tingkat elit mereka status dan manfaat.
Saat ini berlaku Suite upgrade Awards, Club Access Awards dan gratis Night Awards yang berakhir di 2020 untuk kualifikasi anggota akan diperpanjang melalui 31 Desember 2021.

Dunia Hyatt mengharapkan untuk memiliki anggota kualifikasi ‘ account diperbarui untuk mencerminkan perpanjangan tingkat elit status dan validitas penghargaan 31 Maret 2020. Ini akan diberlakukan oleh tim World of Hyatt-anggota tidak perlu mengambil tindakan apapun. Selanjutnya, anggota yang memenuhi syarat akan menerima informasi mengenai pembaruan ini melalui email, My Hyatt concierge, WeChat komunikasi dan banyak lagi.

Jika anggota masih memiliki pertanyaan mengenai status tingkatan mereka, mereka dapat menghubungi Hyatt global Contact Center terdekat, mencapai Hyatt melalui WeChat (WeChat ID: HyattHotels), kunjungi dunia Hyatt COVID-19 FAQs, atau email worldofhyatt@hyatt.com.

Sumber: https://www.hyatt.com/en-US/info/coronavirus-statement

This article is also available in: