Travel Network

Säkerheten och välbefinnandet hos sina gäster och kollegor har högsta prioritet för Hyattfastigheter. Deras team är noga med att övervaka COVID-19 situationen och fullt ut förstå den oro kring att resa under denna tid. I linje med deras engagemang för vård, och att prioritera hälsa och välbefinnande för sina gäster och kollegor, är Hyatt avstår avbokningsavgifter för vistelser till och med 31 mars 2020, för följande:

Gäster bosatta i Greater China, Sydkorea, Japan och Italien med bokningar på Hyatt hotell globalt.
Gäster med bokningar på Hyatt hotell i Greater China, Sydkorea, Japan och Italien.

För gäster som bokat via Hyatts officiella kanaler, vänligen kontakta närmaste Hyatt Global Contact Center eller nå dem via WeChat (WeChat ID: HyattHotels).

För bokningar som görs via online resebyråer eller andra tredje parter, vänligen kontakta din bokningsleverantör för information om deras policyer och för hjälp.

Hyatt hotell fortsätter att arbeta med grupp- och eventkunder i frågor eller funderingar kring framtida affärer. De fortsätter att vara vaksamma och följer de nationella och lokala myndigheternas rekommenderade förfaranden och protokoll i ett försök att garantera våra gästers och kollegers säkerhet och välbefinnande.

World of Hyatt medlem Uppdatering
Som svar på covid-19 situationen, World of Hyatt kommer att erbjuda medlemmar bosatta i Asien och Stillahavsområdet en rad nivåstatus och förmåner förlängningar, inklusive:

Qualifying World of Hyatt Discoverist, Explorist och Globalist medlemmar kommer nu att ha en ny nivå förfallodag den 28 februari 2022 – snarare än 28 februari 2021 – för att behålla sin elit nivå status och förmåner.
För närvarande gäller Suite Upgrade Awards, Club Access Awards och Free Night Awards som löper ut 2020 för kvalificerade medlemmar kommer att förlängas till och med 31 december 2021.

Qualifying World of Hyatt Discoverist, Explorist och Globalist medlemmar kommer nu att ha en ny nivå förfallodag den 28 februari 2022 – snarare än 28 februari 2021 – för att behålla sin elit nivå status och förmåner.
För närvarande gäller Suite Upgrade Awards, Club Access Awards och Free Night Awards som löper ut 2020 för kvalificerade medlemmar kommer att förlängas till och med 31 december 2021.

World of Hyatt förväntar sig att ha kvalificerande medlemmars konton uppdaterade för att återspegla förlängningen av elitnivåstatus och tilldelningsgiltighet 31 mars 2020. Detta kommer att genomföras av World of Hyatt team – medlemmar behöver inte vidta några åtgärder. Dessutom kommer kvalificerade medlemmar att få information om dessa uppdateringar via e-post, My Hyatt Concierge, WeChat kommunikation och mycket mer.

Om medlemmar fortfarande har frågor om sin nivåstatus kan de kontakta närmaste Hyatt Global Contact Center, nå Hyatt via WeChat (WeChat ID: HyattHotels), besöka World of Hyatt COVID-19 Vanliga frågor eller e-post worldofhyatt@hyatt.com.

Källa: https://www.hyatt.com/en-US/info/coronavirus-statement

This article is also available in: