Travel Network

1. Hangi üyeler özel bir elit statü uzatma almaya hak kazanır?

28 Şubat 2021’de sona erecek olan üç izleyiciden birine giren Hyatt elit üyeleri (Discoverist, Explorist, Globalist) world otomatik olarak 28 Şubat 2022’ye uzatılacaktır.

18 Şubat 2020 itibariyle tanımlanan Asya Pasifik topraklarında adresleri olan üyeler (aşağıdaki listeye bakın).
18 Şubat 2020 tarihi itibariyle dosyada Basitleştirilmiş Çince/Geleneksel Çince/Japonca/Korece dil tercihi olan dosyada posta adresi olmayan üyeler.
WeChat Mini App üzerinden kayıt olan dosyada posta adresi olmayan üyeler.

2. Bu elit statü uzantıları nasıl ve ne zaman kolaylaştırılacak?
Durum uzantısı World of Hyatt tarafından otomatik olarak yürürlüğe girecektir – üyelerin herhangi bir işlem yapmasına gerek yoktur. Tüm elit kademe uzantıları en geç 31 Mart 2020’de tamamlanmalı ve üyelerin hesaplarına yansıtılmalıdır.

3. Üyeler, statü lerinin uzatılması konusunda nasıl bilgi verilecek?
Kamu karşı karşıya basın açıklamaları ek olarak, World of Hyatt e-posta, WeChat, My Hyatt Concierge iletişim ve daha fazlası dahil olmak üzere daha bireysel olarak üyelerine ulaşacak.

4. Üyeler, 1 Nisan 2020 tarihi itibariyle uygun olduklarına inandıkları ancak güncellenmiş durumların hesaplarında yansıtıldığını görmezlerse ne yapmalıdır?
Bir üye 1 Nisan 2020 tarihine kadar hesabında genişletilmiş elit kademe durumunu göremezse, aşağıdaki ayrıntıları kullanarak en yakın Global İletişim Merkezi’ne ulaşabilir.

Ülkeye özel telefon numaraları burada https://about.hyatt.com/en/contact.html bulunabilir
E-posta adresleri şunlardır:
Çince – china.worldofhyatt@hyatt.com veya WeChat (WeChat ID: HyattHotels) aracılığıyla World of Hyatt ile iletişim kurun.
Japonca – japan.worldofhyatt@hyatt.com
Korece – sea.worldofhyatt@hyatt.com
İngilizce – worldofhyatt@hyatt.com

5. Ek üyeler elit statüleri ile ilgili özel istisnalar için dikkate alınacakmı (örneğin ABD’de ikamet eden ve ağırlıklı olarak Asya Pasifik’e seyahat eden üyeler)?
World of Hyatt, Asya Pasifik bölgesine sık sık seyahat eden küresel üyeler için katman ve fayda uzantılarını değerlendirmek için de aktif olarak çalışmaktadır. Daha fazla bilgi kullanılabilir hale geldikçe uygun üyelerle paylaşılacaktır.

Kazanılan Ödüller

1. Hangi üyeler kazandıkları ödülleri nin uzatılmasına hak kazanır?
Aşağıdaki üç hedef kitleden birine giren tüm üyeler (üs ve elit) uygundur ve süresi dolan ödülleri uzatılır.
i. 18 Şubat 2020 tarihi itibariyle tanımlanan Asya Pasifik topraklarında adresleri olan üyeler (aşağıdaki listeye bakın).
ii. 18 Şubat 2020 tarihi itibariyle dosyada Basitleştirilmiş Çince/Geleneksel Çince/Japonca/Korece dil tercihi olan dosyada posta adresi olmayan üyeler.
iii. WeChat Mini App üzerinden kayıt yaptıran dosyada posta adresi olmayan üyeler.

2. Hangi ödüller uzatılacak?
Yukarıda listelenen hak kazanan üyeler için, kazanılan ödüllerin son kullanma tarihini 1 Ocak ile 31 Aralık 2020 tarihleri arasında otomatik olarak uzatacağız. Buna tüm Ücretsiz Gece Ödülleri, Suite Upgrade Ödülleri ve Club Access Ödülleri dahildir. Bu, zaten kazanılmış olan ödülleri ve 2020 yılında kazanılan ödülleri içerir. Ödül uzatma Hyatt ekibi Dünya tarafından etkili olacak – üyeleri harekete geçmek gerekmez.

3. Bu ödüllerin yeni son kullanma tarihi nedir?
Yukarıda listelenen uygun üyeler için, 2020 yılında sona erecek ödüller için yeni son kullanma tarihi 31 Aralık 2021 olacaktır.

4. Ödül son kullanma tarihi uzatımı nasıl kolaylaştırılacaktır?
Ödül uzantısı World of Hyatt tarafından yürürlüğe girecektir – üyelerin harekete geçmelerine gerek yoktur. 2020’nin Ocak ve Şubat aylarında sona erecek olan ödüller 31 Mart 2020 tarihine kadar güncellenecektir. Süresi dolan diğer tüm ödüller, ödülün sona erdiği ayın 15.

Genel SSS

1. Bu teklif için, Asya Pasifik içinde hangi bölgeler dikkate alınır?
Amerikan Samoası, Avustralya, Brunei Darussalam, Kamboçya, Caroline Adaları, Büyük Çin (Çin Anakarası dahil, Hong Kong SAR, Macao SAR ve Tayvan), Christmas Adası, Cocos (Keeling) Adaları, Cook Adaları, Fiji, Fransız Polinezyası, Guam, Heard Adası ve McDonald Adaları, Endonezya, Japonya, Kiribati, Kore, Laos, Malezya, Marshall Adaları, Mikronezya, Moğolistan, Myanmar, Nauru, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Niue, Norfolk Adası, Kuzey Borneo, Kuzey Mariana Adaları, Palau, Filipinler, Yeni Gine Pitcairn, Samoa, Singapur, Solomon Adaları, Tahiti, Tayland, Timor-Leste, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Vietnam, Wake Island, Wallis ve Futuna.

Kaynak: https://help.hyatt.com/en/faqs/world-of-hyatt/covid-19.html

This article is also available in: