Lufthansa offre aux passagers un accès WiFi à haut débit

Après un faux départ entre 2003 et 2006, il semble que l’accès à l’internet en vol de la Lufthansa soit de retour plus important et meilleur que jamais avec l’annonce d’un accès internet WiFi à haut débit amélioré sur ses vols de courte et moyenne distance.

Le nouvel accès à l’internet à haut débit est fourni par un partenariat avec Inmarsat via son réseau Global Xpress (bande Ka) fonctionnant dans son allocation de spectre en bande S de 30 MHz dans les 28 États membres de l’UE.

Lufthansa a confirmé qu’elle continuera à utiliser FlyNet® pour les fonctions WiFi et les services GSM pour les services SMS et MMS. Les voyageurs qui se rendent en Chine doivent être conscients du fait que FlyNet® s’éteint lorsqu’ils survolent l’espace aérien chinois.

Coûts et facturation de FlyNet® (vols long-courriers uniquement)

1 heure : 9,00 euros ou 3 500 miles
4 heures : 14,00 euros ou 4 500 miles
Vol complet (jusqu’à 24 heures) : 17,00 euros ou 5 500 miles

Les prix des nouveaux services Inmarsat ne sont pas annoncés, mais il est logique qu’ils soient liés à la classe du billet ou au niveau de statut de voyageur fréquent s’ils offrent une réduction ou un accès gratuit.  Selon eDreams, seules 15 % des compagnies aériennes dans le monde qui offrent le WiFi le font gratuitement, la plupart l’utilisant comme source de revenus.

Lufthansa a annoncé qu’elle allait bloquer les services vocaux, la voix sur IP et les applications telles que Skype en fonction des préférences des clients pour une expérience de voyage paisible, ce qu’elle fait actuellement sur ses services FlyNet®, alors pas de panique !

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David Iwanow

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