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Qatar Airways ha lanzado una nueva política comercial para proporcionar a los clientes la máxima flexibilidad para adaptarse a sus planes de viaje. Los pasajeros que hayan reservado o reservarán vuelos para viajar hasta el 30 de junio de 2020 tendrán la flexibilidad de cambiar sus planes de viaje de forma gratuita modificando las fechas de su reserva o intercambiando su billete por un vale de viaje válido por un año. Ambos cambios se aplican hasta tres días antes de la salida.*

Esta política comercial está diseñada para proporcionar a los pasajeros de Qatar Airways confianza y tranquilidad al reservar vuelos a la luz de COVID-19 (Coronavirus) y su impacto en los viajes globales.

El Director Ejecutivo del Grupo Qatar Airways, Su Excelencia el Sr. Akbar Al Bakar, dijo: «La seguridad y la buena salud de nuestros pasajeros y empleados es nuestra máxima prioridad. Aunque mantenemos los más altos estándares de higiene en todas las partes del negocio, reconocemos que algunos pasajeros pueden querer modificar sus planes de viaje existentes. Esperamos que esta nueva política, junto con nuestras sólidas prácticas de higiene y registro de seguridad, permita a nuestros pasajeros viajar con confianza».

Como aerolínea, Qatar Airways mantiene los más altos estándares de higiene posibles, que incluyen la desinfección regular de aeronaves, el uso de productos de limpieza recomendados por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y la Organización Mundial de la Salud (OMS), y una sólida capacitación del personal.

Además, los aviones de Qatar Airways cuentan con los sistemas de filtración de aire más avanzados, equipados con filtros HEPA de tamaño industrial que eliminan el 99,97% de los contaminantes virales y bacterianos del aire recirculado, proporcionando la protección más eficaz contra las infecciones. Toda la ropa de cama y mantas a bordo de la aerolínea se lavan, sese y se prensan a temperaturas letales microbianas, mientras que sus auriculares se retiran de las espumas de los oídos y se desinfectan rigurosamente después de cada vuelo. Estos artículos son sellados en envases individuales por el personal que usa guantes desechables higiénicos.

Qatar Aircraft Catering Company (QACC) fue la primera organización en el mundo el año pasado en obtener la certificación ISO22000:2018 de Bureau Veritas con acreditación UKAS, confirmando que su Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria cumple con los más altos estándares. Todos los utensilios y cubiertos de servicio de comidas se lavan con detergentes y se enjuagan con agua fresca desmineralizada a temperaturas que matan a las bacterias patógenas. Todo el equipo desinfectado es manejado por el personal que usa guantes desechables higiénicos, mientras que los cubiertos se vuelven a embalar individualmente.

Qatar Airways, una aerolínea galardonada, fue nombrada «Mejor Aerolínea del Mundo» por los World Airline Awards 2019, gestionados por Skytrax. También fue nombrada «Mejor Aerolínea en Oriente Medio», «Mejor Clase Ejecutiva del Mundo» y «Mejor Asiento de Clase Ejecutiva», en reconocimiento a su innovadora experiencia en clase Business, Qsuite. Es la única aerolínea que ha sido galardonada con el codiciado título de «Skytrax Airline of the Year», que es reconocido como el pináculo de la excelencia en la industria aérea, cinco veces.

Qatar Airways opera actualmente una flota moderna de más de 250 aviones a través de su centro, el Aeropuerto Internacional de Hamad (HIA), a más de 170 destinos en todo el mundo. La aerolínea de más rápido crecimiento del mundo añadió varios nuevos y emocionantes destinos a su creciente red el año pasado, incluyendo Rabat, Marruecos; Esmirna, Turquía; Malta; Davao, Filipinas; Lisboa, Portugal; Mogadiscio, Somalia; Langkawi, Malasia y Gaborone, Botswana. La aerolínea añadirá Luanda, Angola; Osaka, Japón; Dubrovnik, Croacia; Trabzon, Turquía; Santorini, Grecia; Nur-Sultan, Kazajstán; Almaty, Kazajstán; Cebú, Filipinas, y Accra, Ghana, a su extensa red de rutas en 2020.

*Términos y condiciones:

• Válido para cualquiera de las tarifas publicadas de Qatar Airways solo compradas directamente desde QR o a través de agencias de viajes.
• Cambios: se eximirán si las reservas se cambian al menos 3 días antes de la salida. Puede aplicarse la diferencia de tarifa.
• Bono de viaje: reemita el valor no utilizado para un vale «Para ser utilizado para viajes futuros». Este cupón tendrá una validez de un año a partir de su fecha de emisión. La penalización por reembolso se eximirá si las cancelaciones se realizan al menos 3 días antes de la salida

Origen https://www.qatarairways.com/en/press-releases/2020/March/NewTravelPolicy.html?activeTag=Press-releases

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